Kotisivujen uudistus niin, että Google ei unohda sinua

Uusi sivusto julkaistiin maanantaina. Se näytti paremmalta kuin vanha, kaikki olivat tyytyväisiä, ja perjantaina joku huomasi, että yhteydenottoja ei ollut tullut koko viikkona. Search Consolessa klikkaukset olivat pudonneet, ja vanhat osoitteet, joista asiakkaat ennen tulivat, näyttivät virhesivua.

Tämä tilanne syntyy uudistuksessa helposti, ja sen voi välttää lähes kokonaan. Työ tehdään ennen julkaisua, eikä se näy valmiista sivustosta mitenkään.

Mikä kotisivujen uudistuksessa oikeastaan pelottaa?

Kaksi asiaa. Ensimmäinen on se, että vuosien aikana kertynyt hakunäkyvyys katoaa julkaisupäivänä. Toinen on se, että uudistukseen käytetty raha menee hukkaan, koska uusi sivusto tuo yhtä vähän yhteydenottoja kuin vanha.

Kumpikin pelko on aiheellinen, ja kummankin syy on sama: uudistus käsitellään ulkoasuprojektina. Kun huomio on siinä, miltä uusi sivusto näyttää, kukaan ei katso, mitä vanhalla sivustolla oli. Silloin poistuu sivuja, jotka toivat kävijöitä, ja osoitteet muuttuvat ilman ohjauksia.

Hyvä uutinen on se, että näkyvyyden säilyttäminen on suurelta osin huolellisuutta. Siihen tarvitaan lista ja joku, joka käy sen läpi rivi riviltä ennen julkaisua.

Milloin uudistus on tarpeen, ja milloin korjaus riittää?

Uudistusta kannattaa harkita, kun sivuston rakenne ei enää vastaa sitä, mitä myyt. Palvelut ovat muuttuneet, uusia on tullut, ja vanha sivukartta pakottaa ne väärien otsikoiden alle. Toinen hyvä syy on tekninen pohja, jota ei saa enää päivitettyä: vanha julkaisujärjestelmä, teema, jota kukaan ei ylläpidä, tai sivusto, jonka muokkaaminen vaatii aina toimittajan.

Korjaus riittää usein, kun rakenne on kunnossa ja ongelma on yksittäisissä asioissa. Hidas sivu tai vanhentuneet tekstit korjataan nykyiselle sivustolle nopeammin ja halvemmin kuin uudistus tehdään. Säännöllisestä korjaamisesta ja päivittämisestä on oma juttunsa: nettisivujen päivitys.

Kysy itseltäsi: jos nykyisen sivuston tekstit kirjoitettaisiin uudelleen, toimisiko sivusto? Jos vastaus on kyllä, kyse on sisältötyöstä. Jos sivukarttaa pitäisi muuttaa joka tapauksessa, kyse on uudistuksesta.

Mitä vanhasta sivustosta pitää selvittää ennen ensimmäistä luonnosta?

Kaikki osoitteet ja se, mitä kukin niistä tekee. Tätä kutsutaan sisältöinventaarioksi, ja se on uudistuksen tärkein työvaihe, vaikka sitä ei näe kukaan.

Inventaarioon kerätään taulukkoon jokainen vanhan sivuston osoite. Lähteinä toimivat sivuston oma sivukartta, Search Consolen tehokkuusraportin sivut-näkymä ja analytiikka. Jokaisen osoitteen kohdalle kirjataan, paljonko se sai klikkauksia haussa viimeisen vuoden aikana, toiko se yhteydenottoja ja osoittaako siihen linkkejä muilta sivustoilta.

Sen jälkeen jokaiselle sivulle tehdään päätös:

Inventaario kertoo myös, mitä uudessa sivukartassa pitää olla. Sivut, jotka tuovat kävijöitä, ovat todiste siitä, mitä markkina hakee. Niiden pohjalta uusi rakenne suunnitellaan hakudatasta, ja siitä kerrotaan tarkemmin jutussa nettisivujen suunnittelu.

Miten 301-ohjaukset tehdään oikein?

Ohjaus kertoo selaimelle ja Googlelle, että sivu on siirtynyt uuteen osoitteeseen. Pysyvä 301-ohjaus siirtää kävijät ja vanhan osoitteen hakuarvon uudelle sivulle. Googlen sivustosiirron ohje on tässä asiassa yksiselitteinen, ja seuraavat vaiheet noudattavat sitä:

1. Tee ohjaustaulukko. Vasemmalle vanha osoite, oikealle uusi. Jokainen inventaarion rivi, jota ei poisteta, saa kohteen.
2. Ohjaa vastaavalle sivulle. Vanha putkiremonttisivu ohjataan uudelle putkiremonttisivulle eikä etusivulle. Google varoittaa, että monen vanhan osoitteen ohjaaminen yhteen epäolennaiseen kohteeseen, kuten etusivulle, voi hämmentää käyttäjiä ja tulla tulkituksi virhesivuksi.
3. Tee ohjaukset palvelimella pysyvinä. Väliaikainen ohjaus tai selaimessa tehtävä siirto ei kerro Googlelle samaa asiaa.
4. Päivitä sivuston sisäiset linkit osoittamaan suoraan uusiin osoitteisiin, jotta kävijä ei kulje ohjauksen kautta.
5. Lähetä uusi sivukartta Search Consoleen ja poista vanha.
6. Jos verkkotunnus vaihtuu, käytä Search Consolen osoitteenmuutostyökalua. Saman verkkotunnuksen sisällä tehtävissä muutoksissa sitä ei tarvita.

Ohjauksia ei poisteta heti, kun uusi sivusto näyttää toimivan. Google suosittelee pitämään ne voimassa niin pitkään kuin mahdollista, yleensä vähintään vuoden. Vanhoja osoitteita voi olla tallennettuna kirjanmerkkeihin ja muiden sivustojen linkkeihin vielä vuosia.

Mitä vanhoille teksteille tehdään?

Ohjaus siirtää osoitteen hakuarvon, mutta Google arvioi uuden sivun silti sen sisällön perusteella. Jos sivu, joka on vuosia näkynyt haulla ”putkiremontti kerrostalo”, kirjoitetaan uudelleen niin, että sana ja aihe katoavat, ohjauskaan ei pidä sijoitusta paikallaan.

Siksi sivuille, jotka tuovat kävijöitä, kannattaa tehdä varovainen päivitys. Pääaihe ja otsikon tärkeimmät sanat säilyvät. Vanhentuneet tiedot korjataan, ja teksti tiivistetään, jos se on paisunut vuosien mittaan. Jos hinta puuttuu, nyt on hyvä hetki lisätä se. Kun sivu kirjoitetaan kokonaan uudelleen, uutta versiota verrataan vanhaan ja tarkistetaan, että se vastaa yhä samoihin hakuihin.

Sivut, joilla ei ole kävijöitä, voi kirjoittaa vapaammin. Niiden kohdalla uudistus on tilaisuus aloittaa alusta ja kirjoittaa ne niillä sanoilla, joilla palvelua nyt haetaan.

Kannattaako osoiterakenne vaihtaa samalla?

Vain, jos siihen on syy. Jokainen muuttuva osoite on yksi ohjaus lisää ja yksi mahdollinen virhe. Jos vanhat osoitteet ovat selkeitä ja kuvaavia, ne kannattaa säilyttää sellaisinaan, vaikka kaikki muu sivustossa muuttuisi.

Syy vaihtaa on esimerkiksi osoite, jossa on vuosiluku tai merkityksetön tunniste. Silloin uudistus on hyvä hetki korjata asia, kunhan ohjaus tehdään. Sama koskee tilannetta, jossa yrityksen nimi vaihtuu ja sen mukana verkkotunnus.

Miten uudistus rakennetaan ja julkaistaan hallitusti?

Uusi sivusto rakennetaan erilliseen testiympäristöön, ja vanha sivusto pysyy verkossa siihen asti, kun uusi on valmis. Testiympäristö kannattaa suojata salasanalla, jotta Google ei indeksoi keskeneräistä versiota. Sama suojaus pitää muistaa poistaa julkaisupäivänä, ja samalla tarkistetaan, ettei sivuston asetuksissa ole jäänyt päälle hakukoneiden estoa. Se on yksi tavallisimmista syistä siihen, että uusi sivusto katoaa hausta kokonaan.

Julkaisun ajankohdalla on merkitystä. Jos yrityksesi myy eniten keväällä, julkaisua ei kannata tehdä maaliskuussa, koska sijoitukset voivat heilua ensimmäiset viikot. Hiljaisempi kausi antaa aikaa korjata virheet ennen kuin niillä on väliä. Viikonpäivälläkin on merkitystä: maanantaina tai tiistaina julkaistu sivusto ehditään tarkistaa työviikon aikana, kun perjantai-iltapäivän julkaisu jää helposti valvomatta viikonlopuksi.

Pidä vanhan sivuston kopio tallessa vähintään muutama kuukausi julkaisun jälkeen, mieluiten niin, että sen sivuja voi selata. Jos jokin sivu tai teksti on unohtunut, se löytyy sieltä.

Mitä julkaisun jälkeen seurataan?

Ensimmäiset viikot ovat seurantaa. Google kertoo, että keskikokoisella sivustolla voi kestää muutamia viikkoja tai pidempään, ennen kuin hakutuloksissa näkyvät uudet osoitteet vanhojen sijaan, ja että sijoitukset voivat heilua siirron aikana. Heilunta on normaalia, ja sen pitäisi tasaantua. Jos klikkaukset ovat pari kuukautta julkaisun jälkeen yhä selvästi entistä alempana, syy kannattaa etsiä ohjauksista.

Viikoittain kannattaa katsoa ainakin nämä:

• Search Consolen sivujen indeksointiraportista uudet 404-virheet. Jokainen niistä on ohjaus, joka puuttuu tai on väärin.
• Tehokkuusraportista klikkausten ja näyttökertojen kehitys verrattuna aikaan ennen julkaisua.
• Analytiikasta yhteydenotot. Toimiiko lomake, ja tuleeko viestejä samoilta sivuilta kuin ennenkin?
• Muutama tärkein vanha osoite käsin selaimessa. Ohjautuuko se oikeaan paikkaan?

Mitä me näemme usein uudistusten jälkeen

Kun avaan uuden asiakkaan Search Consolen ja sivusto on uudistettu viimeisen parin vuoden aikana, näen usein saman käyrän. Klikkaukset laskevat jyrkästi julkaisun kohdalla eivätkä palaa entiselle tasolle. Kun käyn läpi vanhoja osoitteita, syy löytyy yleensä nopeasti: ohjauksia ei tehty, tai kaikki vanhat sivut ohjattiin etusivulle.

Toinen tavallinen löytö on blogi, joka jätettiin pois uudesta sivustosta, koska sitä ei pidetty tärkeänä. Usein juuri vanhat blogikirjoitukset toivat suuren osan hakuliikenteestä, vaikka kukaan talossa ei sitä tiennyt. Ne olivat vastanneet kysymyksiin, joita ihmiset hakivat edelleen.

Kolmas on uudistus, jonka jälkeen sivustoa ei ole tehty valmiiksi. Julkaisu tehtiin aikataulun takia, ja osa sivuista on yhä täytetekstiä tai puolivalmiina. Ne kannattaa korjata ennen kuin tehdään mitään muuta. Keskeneräinen sivu näkyy hakutuloksissa samalla tavalla kuin valmis, ja kävijä, joka päätyy sille, ei tule takaisin.

Uudistus on tilaisuus korjata rakenne

Kun inventaario on tehty, uudistuksen voi rakentaa sen varaan, mitä sivusto jo tekee hyvin, ja korjata sen, mitä se ei tee. EstateAppin sivusto rakennettiin niin, että sivukartta piirrettiin hakudatasta ennen ensimmäistäkään luonnosta. Kävijämäärä kasvoi 900 % viidessä kuukaudessa.

Uudistukseen kuuluu usein myös brändi. BX-Motorsin uudistuksessa tehtiin uusi brändi ja sivusto, ja sivuston varauslomake kytkettiin korjaamon toiminnanohjausjärjestelmään. Yhteydenottopyyntöjä tuli alle vuodessa 228 % enemmän, eikä yhtään uutta kampanjaa tehty.

Uudistuksen hintaan vaikuttaa, kuinka paljon vanhaa sisältöä on käytävä läpi ja kuinka paljon kirjoitetaan uudelleen. Mistä hinta muuten muodostuu, kerrotaan jutussa nettisivujen hinta.

Mitä voit tehdä itse ennen uudistusta?

Paljon, ja se säästää aikaa riippumatta siitä, kuka uudistuksen tekee. Vie Search Consolesta lista sivuista, jotka saivat klikkauksia viimeisen vuoden aikana. Merkitse siihen sivut, joiden tiedät tuoneen yhteydenottoja. Ota talteen vanhan sivuston tekstit ja kuvat ennen kuin mitään poistetaan. Jos teet uudistuksen itse, käy ohjaustaulukko läpi rivi riviltä julkaisupäivänä ja testaa tärkeimmät osoitteet selaimessa.

Ulkopuolista apua kannattaa käyttää, kun sivustolla on satoja osoitteita tai kun sivusto tuo merkittävän osan uusista asiakkaistasi. Silloin yksi unohtunut ohjaus voi maksaa enemmän kuin koko tarkistus. Koko prosessi suunnittelusta julkaisuun on kuvattu nettisivujen teon oppaassa.

Jos uudistus on edessä, aloita inventaariosta. Katso sen jälkeen, miten teemme verkkosivut yritykselle. Sama palvelusivu kertoo, mitä uudistus meillä sisältää ja mitä se maksaa.

Usein kysytyt