Mitä nettisivuille pitää tehdä joka kuukausi ja mitä riittää kerran vuodessa

Ajankohtaista-sivun uusin uutinen on kolmen vuoden takaa. Henkilökuvissa on ihmisiä, jotka ovat jo lähteneet, ja hinnasto on edelliseltä vuodelta. Kukaan ei ole päättänyt jättää sivustoa oman onnensa nojaan. Se vain on jäänyt.

Nettisivujen päivitys on kahta eri työtä: tekniikan pitämistä ajan tasalla ja sisällön pitämistä totena. Kumpikin onnistuu, kun ne on jaettu aikatauluun.

Miksi sivusto jäätyy julkaisupäiväänsä?

Yleensä pelosta. Moni yrittäjä on kerran painanut päivitä-nappia ja nähnyt sivuston hajoavan, tai kuullut tarinan jonkun toisen sivustosta. Sen jälkeen päivityksiin ei kosketa, ja jokainen muutos tilataan toimittajalta. Kun pienikin muutos vaatii sähköpostin ja odottamisen, muutoksia tehdään yhä harvemmin.

Toinen syy on se, ettei kukaan omista sivustoa. Markkinointi luulee, että toimittaja huolehtii siitä, ja toimittaja luulee, että asiakas kertoo, jos jotain pitää muuttaa. Siksi ensimmäinen päivitystyö on nimetä talosta yksi ihminen, joka vastaa sivuston sisällöstä, ja sopia toimittajan kanssa, kuka vastaa tekniikasta.

Mitä tehdään kuukausittain?

Kuukausittaiset työt ovat teknisiä, ja ne vievät tottuneelta tekijältä pienen sivuston kohdalla vähän aikaa:

• Varmuuskopio ennen päivityksiä. WordPressin omat ohjeet neuvovat ottamaan varmuuskopion ennen päivittämistä, jotta sivuston voi palauttaa, jos jokin menee rikki.
• Julkaisujärjestelmän ja lisäosien päivitykset. WordPress päivittää pienet tietoturvapäivitykset oletuksena itse, mutta lisäosien päivitykset jäävät useimmiten ylläpitäjän tehtäväksi.
• Yhteydenottolomakkeen testaus. Lähetä itsellesi viesti puhelimella ja tarkista, että se tulee perille.
• Search Consolen ilmoitusten tarkistus. Uudet virheet, kuten indeksoimattomat sivut tai rikkinäiset osoitteet, näkyvät siellä ensimmäisinä.

Lomakkeen testaus on listan halvin kohta ja se, joka unohtuu useimmin. Lisäosan päivitys voi muuttaa lomakkeen asetuksia, ja rikkinäinen lomake ei ilmoita itsestään kenellekään.

Jos sivustolla on ajanvaraus tai verkkokauppa, tee sama testi niille. Varaa aika tai tee tilaus loppuun asti ja tarkista, että tieto päätyy sinne, minne sen pitää. Kytkökset muihin järjestelmiin ovat sivuston herkin kohta, koska päivitys voi muuttaa jotain kummassa tahansa päässä, eikä kumpikaan järjestelmä huomaa sitä itse.

Mitä tarkistetaan neljännesvuosittain?

Neljännesvuosittaiset työt koskevat sisältöä. Tarkoitus on varmistaa, että sivuilla lukee totta:

• Hinnat ja aukioloajat.
• Henkilökuvat ja -tiedot. Lähteneet ihmiset pois, uudet mukaan.
• Referenssit. Uusin työ kertoo enemmän kuin kolmen vuoden takainen.
• Search Consolen tehokkuusraportti. Etsi sivut, jotka saavat paljon näyttökertoja mutta vähän klikkauksia. Usein otsikko tai kuvaus ei vastaa siihen, mitä hakija etsii, ja korjaus on muutaman minuutin työ.

Viimeinen kohta on neljännesvuoden arvokkain tunti. Se kertoo, millä hauilla sivusi jo melkein pärjäävät, ja ne ovat helpoimmat parannettavat.

Mitä tehdään kerran vuodessa?

Vuosittain sivusto katsotaan isommalla kädellä. Tämä on myös hetki, jolloin päätetään, riittääkö päivittäminen vai onko edessä uudistus.

Nopeuden mittaamisesta ja korjaamisesta on oma oppaansa: verkkosivun nopeus. Selosteen sisällöstä kerrotaan jutussa tietosuojaseloste verkkosivuille.

Mitä me näemme usein ylläpitämättömillä sivustoilla

Kun avaan sivuston, jota ei ole päivitetty pitkään aikaan, hallintapaneelissa odottaa yleensä kymmeniä päivityksiä ja lisäosia, joista osaa ei enää kehitetä. Silloin päivityksiä ei voi tehdä kerralla, koska joku niistä todennäköisesti rikkoo jotain. Ne tehdään yksi kerrallaan varmuuskopion kanssa, ja sivusto testataan jokaisen välissä.

Näen myös sivustoja, joissa sama asia on kerrottu kolmessa paikassa kolmella eri tavalla. Hinta on muutettu hinnastoon, mutta vanha luku elää palvelusivulla ja usein kysytyissä. Asiakas huomaa sen ennen yrittäjää. Siksi hinta kannattaa kirjoittaa sivustolle yhteen paikkaan ja muualla viitata siihen.

Kolmas toistuva löytö on sivu, joka toi ennen kävijöitä ja on hiljalleen hiipunut. Kun avaan sen, sisältö on muutaman vuoden takaa, ja hakutuloksissa sen ohi ovat menneet tuoreemmat sivut samasta aiheesta. Päivitys palauttaa sen usein paremmin kuin uusi sivu samasta aiheesta.

Miten vanhaa sivua päivitetään niin, että siitä on hyötyä?

Päivämäärän vaihtaminen ei riitä. Sivu, jonka sisältö on sama kuin ennen, on sama sivu, vaikka sen yläreunassa lukisi tämä päivä. Hyödyllinen päivitys muuttaa sisältöä niin, että lukija saa jotain uutta tai ainakin oikeaa.

Aloita sivuista, jotka jo saavat näyttökertoja haussa. Search Consolesta näet, millä hauilla sivu näkyy. Lue sivu niiden hakujen silmin: vastaako se kysymykseen heti alussa, ja ovatko luvut ja hinnat ajan tasalla? Korjaa nämä, ja lisää päivityspäivä näkyviin vasta, kun sisältö on oikeasti muuttunut.

Jos sivu ei saa näyttökertoja lainkaan, katso ensin, onko sen aiheelle hakuja. Joskus sivu kannattaa yhdistää toiseen, saman aiheen sivuun, ja ohjata vanha osoite uuteen. Silloin kävijä ja Google löytävät aiheesta yhden kunnollisen sivun kahden puolivalmiin sijaan.

Kuka vastaa mistäkin?

Päivitykset jäävät tekemättä useimmiten siksi, että kukaan ei tiedä, kenelle ne kuuluvat. Kirjatkaa vastuut yhteen paikkaan. Tekninen ylläpito voi kuulua toimittajalle ja sisällön tarkistus markkinoinnista vastaavalle. Hinnaston päivitys kuuluu sille, joka hinnat päättää, koska hän tietää muutoksesta ensimmäisenä. Laittakaa neljännesvuosittainen tarkistus kalenteriin toistuvana tapahtumana, jotta se ei jää muistin varaan.

Milloin päivitys ei enää riitä?

Kun päivittäminen alkaa vaatia kiertoteitä. Teema, jota ei enää kehitetä, ei toimi uusimman PHP-version kanssa, tai sivuston rakenne pakottaa uudet palvelut väärien otsikoiden alle. Silloin jokainen korjaus maksaa enemmän kuin edellinen, ja uudistus tulee halvemmaksi kuin jatkuva paikkaaminen. Toinen merkki on se, että sivusto ei enää vastaa yrityksen nykyistä toimintaa: palveluita on tullut lisää, ja sivukarttaan pitäisi lisätä sivuja, joille ei ole luontevaa paikkaa. Silloin tekstien päivittäminen ei korjaa rakennetta. Miten uudistus tehdään niin, että vanha hakunäkyvyys säilyy, kerrotaan jutussa kotisivujen uudistus.

Mitä voit tehdä itse, ja mitä kannattaa ulkoistaa?

Sisällön päivittäminen kuuluu yritykselle itselleen. Kukaan muu ei tiedä yhtä hyvin, onko hinta muuttunut tai kuka on aloittanut. Kun sivusto on rakennettu WordPressillä, tekstien ja kuvien vaihto onnistuu ilman teknistä osaamista, ja neljännesvuosittainen tarkistus vie tunnin.

Teknisen ylläpidon voi tehdä itse, jos joku talossa ehtii katsoa päivitykset kuukausittain ja osaa palauttaa varmuuskopion. Jos kukaan ei ehdi, se kannattaa ostaa. Meillä WordPress-ylläpito on 120–490 €/kk, ja siihen kuuluvat päivitykset ja varmuuskopiot. Sivustoprojektin muut vaiheet on kuvattu nettisivujen teon oppaassa.

Kun ylläpito on kunnossa, sivustoa voi alkaa kehittää. Palvelusivulla verkkosivut yritykselle kerromme, miten jatkamme julkaisun jälkeen sisältöjen ja hakunäkyvyyden kanssa.

Usein kysytyt